Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) 
für Einkäufe/Bestellungen im CANDORO-Shop

I. Vertragsabschluss
Ein verbindlicher Vertrag kommt erst zustande, wenn wir Ihre Bestellung annehmen.
Das Anklicken des "„Jetzt kaufen“"-Buttons entspricht einem verbindlichen Vertragsangebot durch den Käufer.
Eine anschließende Bestellbestätigung stellt noch kein Zustandekommen eines verbindlichen Kaufvertrags dar.

​​Die Annahme des Vertragsangebotes durch uns kann durch folgende Umstände erfolgen:
- Wir nehmen Ihre Bestellung durch Mitteilung der Auslieferung oder eine gesonderte Annahmeerklärung innerhalb der Lieferfrist an oder
- Sie erhalten die bestellte Ware, ohne dass zuvor der Vertrag bereits durch eine der vorstehenden Umstände geschlossen wurde.
- Bei dem Kauf von Zeitungen, Musik, Software, Tickets etc. zum Download oder als Voucherlösung kommt ein verbindlicher Vertrag bereits mit Absenden der Bestellung durch Sie zustande.

Kommt ein verbindlicher Vertrag zustande, so geschieht dies auf Basis der nachfolgenden Bedingungen.

Sie sind längstens 7 Tage an Ihre Bestellung gebunden.

II. Zwischenverkauf vorbehalten.
So kann es sein, dass die Ware zwar im Shop noch sichtbar aber bereits ausverkauft ist, da es sich z. T. um Restbestände handelt, die nicht mehr beschafft werden können.
In diesem Falle kommt kein Vertragsschluss zustande. Bereits überwiesene Zahlungen werden auf gleichem Zahlungswege rückerstattet.

III. Zahlung
Wenn keine anderen Zahlungsmöglichkeiten angegeben sind, erfolgt die Zahlung in Vorkasse nach Rechnungsversand (per E-Mail).
Der Versand erfolgt nach geprüftem Zahlungseingang oder durch den Käufer übermitteltem Zahlungsnachweis (z.B. Überweisungsbestätigung der Bank).
Bestellte Artikel verbleiben bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum des Chorverbandes Rheinland-Pfalz oder dessen benanntem Versender.

IV. Gewährleistung
Bei Mängeln an der Waren besteht für den Kunden ein gesetzliches Mängelhaftungsrecht (Gewährleistung).
Das Gewährleistungsrecht des Käufers richtet sich nach den allgemeinen gesetzlichen Vorschriften.
Die Verjährungsfrist für Gewährleistungsansprüche des Käufers beträgt bei Verbrauchern bei neu hergestellten Sachen 2 Jahre, bei gebrauchten Sachen 1 Jahr.
Gegenüber Unternehmern beträgt die Verjährungsfrist bei neu hergestellten Sachen und bei gebrauchten Sachen 1 Jahr.
Eine zusätzliche Garantie wird vom Anbieter nicht erklärt.

V. Widerruf und Abwicklung
Wir legen Wert auf Ihre Zufriedenheit Sie können sich jederzeit auf einem der unten angegebenen Kontaktwege an uns wenden.
Wir bemühen uns, Ihr Anliegen möglichst schnell zu prüfen und werden uns hierzu nach Eingang der Unterlagen bzw. Ihrer Eingabe oder Beschwerde bei Ihnen melden.
Bei Beschwerden helfen Sie uns, wenn Sie uns möglichst genau den Gegenstand des Problems schildern und gegebenenfalls Bestellunterlagen in Kopie übermitteln oder zumindest Bestellnummer, Kundennummer etc. angeben.

Es gilt das gesetzliche Widerrufsrecht nach § 312g BGB. Um einen Vertrag zu widerrufen, muss der Käufer dies dem Chorverband Rheinland-Pfalz per E-Mail (geschaeftsstelle@cv-rlp.de), Telefax (+492622 9789489) oder Brief (Chorverband Rheinland-Pfalz, Bendorfer Str. 72-74, 56566 Neuwied-Engers) schriftlich und unverzüglich erklären.

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns (Chorverband Rheinland-Pfalz, Bendorfer Str. 72-74, 56566 Neuwied-Engers oder den benannten Absender) zurückzusenden oder persönlich zurückzugeben.
Im Falle der Rücksendung ist die Frist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die Rücksendekosten der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

VI. Ausschluss des Widerrufsrechts (§ 312g BGB)
Ein Widerrufsrecht besteht nicht bei Lieferungen von Ton- oder Videoaufnahmen (z.B. CD, Musik- oder Videokassetten) oder von Computersoftware in einer versiegelten Verpackung, wenn die Versiegelung/Folie nach der Lieferung entfernt wurde.
Ebenso sind bestellte Tickets/Eintrittskarten vom Widerrufsrecht ausgeschlossen, gem. § 312b BGB, Abs. 3 Nr. 6.

Ein Widerrufsrecht besteht ferner nicht bei Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.

Ein Widerrufsrecht besteht außerdem nicht bei Verträgen zur Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierten mit Ausnahme von Abonnement-Verträgen.

VII. Gegenseitige Schadenersatzpflichten
Schadensersatzansprüche des Käufers sind ausgeschlossen. Vom Ausschluss ausgenommen sind Schadensersatzansprüche aufgrund einer Verletzung des Lebens, des Körpers, der Gesundheit und wesentlicher Vertragspflichten.
Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht. Vom Haftungsausschluss ebenfalls ausgenommen ist die Haftung für Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung des Anbieters beruhen.

VIII. Schadenersatzpflicht bei Leihartikeln
Für zum Verleih angebotene Promotionmaterialien, darunter fallen z.B. Fahnen, Tische, Banner etc., haftet der Ausleiher. An den Werbemitteln nachweisbar durch den Ausleiher entstandene Schäden sind dem Chorverband Rheinland-Pfalz zu ersetzen.
Bei unsachgemäßer Behandlung der Gegenstände, dazu zählt insbesondere auch die grobe Verschmutzung bei Fahnen oder Bannern sowie ein wodurch auch immer eingetretener Schaden an der Mietsache, werden dem Ausleiher die Kosten, z.B. für die Reinigung oder Reparatur derer Mietsache, in Rechnung gestellt.
Hierunter fallen jedoch nicht Spuren aus einem normalen Gebrauch.

IX. Datenschutz
Personenbezogene Daten, die der Käufer bei der Bestellung mitteilt, werden ausschließlich zur Abwicklung der Bestellung verwendet.
Die Weitergabe an Dritte erfolgt nur, sofern dies für die Abwicklung der Bestellung notwendig ist, z. B. zur Versandabwicklung eines Artikels durch Dritte.
Hat der Käufer keine ausdrückliche Einwilligung zur weiteren Verarbeitung erteilt, z. B. zum Erhalt von weiteren Informationen des Verbandes, werden die Daten zeitnah nach Abschluss des Bestell-/Kaufvorgangs, bzw. nach erfolgter Rücksendung von Mietartikeln, gelöscht.
Beachten Sie dazu unsere erweiterten Datenschutzhinweise.

X. Unwirksamkeit einer Klausel (s. § 306 Abs.2 BGB)
Soweit eine oder mehrere Bestimmungen nicht Vertragsbestandteil geworden oder unwirksam sind, richtet sich der Inhalt des Vertrags nach den gesetzlichen Vorschriften.

XI. Anwendbares Recht / Gerichtsstand
Für sämtliche Rechtsgeschäfte oder andere rechtlichen Beziehungen mit uns gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Das UN-Kaufrecht (CISG) sowie etwaige sonstige zwischenstaatliche Übereinkommen, auch nach ihrer Übernahme in das deutsche Recht, finden keine Anwendung. Diese Rechtswahl schließt ein, dass dem Kunden mit gewöhnlichem Aufenthalt in einem der Staaten der EU oder der Schweiz der gewährte Schutz, der sich durch zwingende Bestimmungen des Rechts dieses Staates ergibt, nicht entzogen wird.

Gerichtsstand ist Koblenz.

XII. Streitbeilegung für Verbraucher
Wir bemühen uns jederzeit um ein Einvernehmen mit dem Kunden. Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) bereit, die Sie unter http://ec.europa.eu/consumers/ odr/ finden. Sie erreichen unseren Kontakt unter Geschäftsstelle@cv-rlp.de. Der Chorverband Rheinland-Pfalz e.V. als Shopbetreiber und Inhaber der Marke CANDORO ist nicht bereit und nicht verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

XIII. Geltungsschlussklausel
Anderslautenden bzw. sich widersprechenden AGB eines Vertragspartners wird hiermit widersprochen.